HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Hier finden Sie die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen und Bedürfnisse zu kontaktieren.
-
_ Wann kann ich einchecken?
Die Anreise erfolgt voraussichtlich von 16.00 bis 20.00 Uhr.
Im Falle einer verspäteten Ankunft oder für besondere Bedürfnisse benachrichtigen Sie uns bitte im Voraus. -
_ Wann ist der Check-out geplant?
Der Check-out wird bis 10.00 Uhr erwartet.
-
_ Wo kann ich das Auto parken?
Sie können sicher auf dem Grundstück parken.
Das Parken ist kostenlos. -
_ Was ist im Preis der Villa oder Apartments enthalten?
Die wöchentliche Miete oder für kürzere Zeiträume umfasst in der Regel alle Leistungen, die Sie auf der entsprechenden Seite "Leistungen" beschrieben finden, mit Ausnahme der Leistungen "auf Anfrage".
-
_ In welchen Monaten ist das Schwimmbad geöffnet?
Natürlich hängt es vom Wetter ab, normalerweise von Mitte April bis Mitte Oktober oder kurz danach.In kühleren Perioden kann der Pool auf Anfrage beheizt werden, um dies im Voraus zu vereinbaren (von April, Mai und nach der ersten Woche von September bis Oktober).
-
_ Darf in der Struktur geraucht werden?
In der Villa und in den Apartments ist das Rauchen nicht gestattet.
Es ist jedoch möglich, im Freien und im Schwimmbad zu rauchen. -
_ Sind Haustiere erlaubt?
Kleine Haustiere sind ohne zusätzliche Extras kostenlos gestattet. Für große Tiere ist ein kleines Extra vorgesehen. In jedem Fall werden die Gäste gebeten, die Anwesenheit eines vierbeinigen Freundes mitzuteilen.
-
_ Welche Kreditkarten werden akzeptiert?
Visa und MasterCard.
-
_ Wenn ich die Reservierung stornieren muss, wie lauten die Stornierungsregeln?
Im Allgemeinen muss nach der Buchung eine Anzahlung (normalerweise 30%) geleistet werden, die im Falle einer Stornierung der Buchung nicht zurückerstattet wird. In einigen Fällen können abweichende Stornierungsbedingungen vereinbart werden.
-
_ Gibt es Restaurants in der Nähe?
Natürlich zeigen wir Ihnen bei Ihrer Ankunft gerne einige ausgezeichnete toskanische Restaurants in der Nähe. Die nächsten Restaurants sind 5 km entfernt (weniger als 10 Minuten mit dem Auto).
-
_ Gibt es WIFI in der Struktur?
Wifi ist vorhanden und kostenlos in den Wohnzimmern.
Das Signal erreicht möglicherweise nicht alle Räume.
